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Política de privacidad

Última actualización: 19 de mayo de 2026 · Vigente a partir de la publicación.

1. Quién es el responsable

Electrobere S.A.S. es la empresa argentina detrás de la marca "Tantos" y responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio (tantos.com.ar y subdominios).

  • Domicilio legal: Pilar, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
  • Email de contacto: privacidad@tantos.com.ar
  • Inscripción: Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.) — Argentina.

2. Qué datos recolectamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, email, número de WhatsApp (opcional), ciudad.
  • Datos de compra: historial de pedidos, monto, método de pago utilizado, dirección de envío.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas (cookies + analytics).
  • Datos de marketing: fuente UTM, campaña, click history (si llegaste desde un ad).
  • Datos del producto: si usás la app Tantos, recopilamos estadísticas de uso anonimizadas para mejorar el servicio.

No recopilamos datos sensibles (raza, religión, orientación, salud, biométricos).

3. Por qué los usamos (finalidades)

  • Procesar tu compra y envío de la pulsera Tantos Wristband.
  • Enviarte updates del progreso de producción si sos backer Founder Edition.
  • Atención al cliente post-venta (garantía, soporte técnico).
  • Mejorar el producto y la experiencia del sitio (analytics agregados).
  • Cumplir obligaciones legales (facturación, AFIP, exportación).
  • Marketing con tu consentimiento expreso (newsletter, ofertas promocionales).

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

  • Ejecución del contrato cuando comprás (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina).
  • Consentimiento cuando te suscribís al newsletter o lead form (revocable en cualquier momento).
  • Obligación legal para retención de comprobantes fiscales (10 años por AFIP).
  • Interés legítimo para analytics agregados que no identifican individualmente.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores de servicios:

  • Mercado Pago / Stripe: procesamiento de pagos (ellos almacenan los datos de tarjeta, nosotros no).
  • DHL Express: shipping internacional (nombre + dirección + teléfono).
  • Resend: envío de emails transaccionales.
  • MOKO Technology (Shenzhen) / Takachi: fabricación. NO compartimos datos personales — solo cantidades agregadas.
  • Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Clarity: analytics web (datos agregados, IP anonimizada).

No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros para marketing externo.

6. Tus derechos (ARCO + GDPR-like)

Tenés derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: corregir datos incorrectos.
  • Cancelación: que borremos tus datos (excepto los que debemos retener por ley fiscal).
  • Oposición: oponerte al marketing o al análisis de tu comportamiento.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato CSV/JSON para usarlos en otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos: email a privacidad@tantos.com.ar. Te respondemos en máximo 10 días hábiles.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.

7. Cuánto tiempo guardamos los datos

  • Datos de cuenta + compra: mientras tengas cuenta activa + 10 años post-última compra (obligación AFIP).
  • Cookies + analytics: 24 meses máximo (GA4 default).
  • Newsletter + marketing: hasta que te des de baja, después se eliminan en 30 días.
  • Datos del producto Tantos app: mientras uses la app + 3 meses post-cierre de cuenta.

8. Seguridad

Implementamos:

  • Cifrado HTTPS (TLS 1.3) en todas las conexiones al sitio.
  • Cifrado en reposo de datos sensibles en base de datos.
  • Backups diarios offsite.
  • Acceso restringido al equipo técnico mediante autenticación 2FA.
  • Auditorías periódicas de seguridad.

9. Cookies

Usamos las siguientes categorías de cookies:

  • Esenciales: session, carrito (no se pueden desactivar).
  • Analytics: Google Analytics 4, Microsoft Clarity (anonimizadas).
  • Marketing: Meta Pixel, TikTok Pixel (requieren tu consentimiento).

Podés gestionar el consentimiento en el banner de cookies o desactivarlas desde tu navegador.

10. Cambios en esta política

Notificaremos cambios materiales por email a usuarios registrados con al menos 30 días de anticipación. La versión actual siempre está disponible en este URL.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@tantos.com.ar